Если на стекле варочной панели Samsung появилась трещина, скол или глубокая царапина, пользоваться ею нельзя. Через повреждённое стекло внутрь могут попасть влага и жир, а это уже вопрос безопасности. Сначала выключите панель и отключите её от сети. Дальше разберёмся, отчего стекло повреждается и как этого не допустить.

Почему так бывает

  • Неправильный уход или использование. Стекло любит аккуратное обращение. Ухаживайте за панелью по инструкции и не используйте её не по назначению.
  • Падение твёрдых и острых предметов. Удар ножа, тяжёлой банки или другого предмета может оставить скол или трещину. Следите, чтобы на поверхность ничего подобного не падало.
  • Перегрев. При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна кастрюли, наполненной водой. Берите только термостойкую посуду.
  • Неподходящая посуда. WOK-посуду ставьте только на WOK-конфорку. Не используйте посуду с неровными краями. Нужна посуда с плоским гладким дном.
  • Абразивные средства. Порошки и жёсткие губки царапают стекло, а царапины со временем становятся слабым местом. Мойте панель только неабразивными средствами. Не чистите горячую поверхность чистящими средствами: сначала дайте ей остыть.
  • Сахар, пластик и алюминиевая фольга. Если они попали на горячую конфорку, сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы могут расплавиться и повредить стекло. Сразу выключите конфорку и немедленно уберите всё это с поверхности.
  • Холодная жидкость на горячей конфорке. Резкое охлаждение опасно для стекла. Не допускайте, чтобы на раскалённую зону попадала холодная жидкость.
  • Нагрев крышки. Если у панели есть крышка, перед её закрытием выключите все горелки и дайте им остыть.

Что сделает мастер

Повреждённое стекло нельзя «подклеить» или заклеить скотчем. Не разбирайте панель самостоятельно: внутри электрика и нагревательные элементы, а неосторожное вмешательство может привести к травме или к более серьёзной поломке.

Вызовите нашего мастера. Он осмотрит панель, оценит степень повреждения и проверит, не пострадало ли что-то под стеклом. Затем он объяснит, что нужно сделать дальше. До приезда мастера не включайте панель, не ставьте на неё посуду и старайтесь не задевать повреждённое место.

Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подскажем, как лучше действовать в вашей ситуации.