# Варочная поверхность Samsung: треснуло или повреждено стекло — причины и что делать

> Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели Samsung не только портит внешний вид, но и может привести к серьезным проблемам с…

Если на стекле варочной панели Samsung появилась трещина, скол или глубокая царапина, пользоваться ею нельзя. Через повреждённое стекло внутрь могут попасть влага и жир, а это уже вопрос безопасности. Сначала выключите панель и отключите её от сети. Дальше разберёмся, отчего стекло повреждается и как этого не допустить.

## Почему так бывает

- **Неправильный уход или использование.** Стекло любит аккуратное обращение. Ухаживайте за панелью по инструкции и не используйте её не по назначению.
- **Падение твёрдых и острых предметов.** Удар ножа, тяжёлой банки или другого предмета может оставить скол или трещину. Следите, чтобы на поверхность ничего подобного не падало.
- **Перегрев.** При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна кастрюли, наполненной водой. Берите только термостойкую посуду.
- **Неподходящая посуда.** WOK-посуду ставьте только на WOK-конфорку. Не используйте посуду с неровными краями. Нужна посуда с плоским гладким дном.
- **Абразивные средства.** Порошки и жёсткие губки царапают стекло, а царапины со временем становятся слабым местом. Мойте панель только неабразивными средствами. Не чистите горячую поверхность чистящими средствами: сначала дайте ей остыть.
- **Сахар, пластик и алюминиевая фольга.** Если они попали на горячую конфорку, сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы могут расплавиться и повредить стекло. Сразу выключите конфорку и немедленно уберите всё это с поверхности.
- **Холодная жидкость на горячей конфорке.** Резкое охлаждение опасно для стекла. Не допускайте, чтобы на раскалённую зону попадала холодная жидкость.
- **Нагрев крышки.** Если у панели есть крышка, перед её закрытием выключите все горелки и дайте им остыть.

## Что сделает мастер

Повреждённое стекло нельзя «подклеить» или заклеить скотчем. Не разбирайте панель самостоятельно: внутри электрика и нагревательные элементы, а неосторожное вмешательство может привести к травме или к более серьёзной поломке.

Вызовите нашего мастера. Он осмотрит панель, оценит степень повреждения и проверит, не пострадало ли что-то под стеклом. Затем он объяснит, что нужно сделать дальше. До приезда мастера не включайте панель, не ставьте на неё посуду и старайтесь не задевать повреждённое место.

Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подскажем, как лучше действовать в вашей ситуации.

---

Samsung . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Семашко переулок, 34. режим работы: с 10-00 до 20-00.