Царапины, потускневшие пятна, сколы и следы на стеклокерамике — частая жалоба владельцев варочных поверхностей Samsung. Чаще всего дело не в браке, а в условиях эксплуатации и уходе. Разберём, откуда берутся такие повреждения и что можно сделать самому. Если проблему не устранить, вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда. Дно с неровностями или шероховатостями оставляет следы на панели. Берите посуду с гладким ровным дном.
  • Механическое воздействие на панель. Если двигать кастрюли и сковородки по поверхности, резать на ней продукты или чистить её жёсткой щёткой и металлической мочалкой, появляются царапины. Посуду лучше поднимать, а не возить по панели. Не используйте варочную поверхность как разделочную доску и мойте её только мягкими средствами.
  • Использование панели как рабочего стола. Если класть на неё предметы и работать на ней, как на столешнице, она быстро получит эксплуатационные повреждения. Освободите поверхность и не используйте её не по назначению.
  • Нерегулярная чистка. Если загрязнения копятся, их потом тяжелее убирать, и поверхность выглядит хуже. Протирайте панель регулярно губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой.
  • Абразивные чистящие средства. Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки оставляют на стекле микроцарапины. Для мытья берите только специальные составы для таких поверхностей.
  • Сахар на горячей конфорке. Если сахар попал на горячую конфорку, сразу удалите его чистящим скребком, пока он не остыл. Застывший сахар может испортить поверхность.
  • Неподходящий герметик. Если стык панели со столешницей загерметизирован не тем составом, это может испортить внешний вид. Выбирать силиконовый герметик нужно, предварительно посоветовавшись с производителем столешницы. Эту работу выполняет мастер.
  • Шурупы, вкрученные без сверления. Если крепёж заворачивали без предварительного отверстия, это может повредить поверхность. Мастер сначала просверлит отверстия диаметром 2,5–3 мм и только потом закрутит шурупы. Самостоятельно разбирать крепление и переделывать его не стоит: можно ещё сильнее повредить панель.

Когда это норма

Некоторые изменения внешнего вида возникают при обычной работе. Такие детали очищайте средством, которое подходит для нержавеющей стали.

Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит панель и определит, откуда взялись повреждения. Если причина в установке, он поможет с ней разобраться: подберёт подходящий герметик по рекомендации производителя столешницы и правильно выполнит крепление с предварительным сверлением отверстий 2,5–3 мм. Он также расскажет, как ухаживать за поверхностью, чтобы новых следов не появилось.

Не пытайтесь сами переделывать герметизацию и крепёж: без опыта легко повредить стекло и столешницу. Позвоните в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.