Индукционная варочная поверхность Samsung оснащена интеллектуальной системой распознавания посуды. Если плита не видит посуду, она не включит конфорку для вашей безопасности. Это может быть связано с особенностями самой посуды или ее неправильным размещением. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, следуя простым рекомендациям.

Почему так бывает

  • Слишком маленький диаметр дна посуды. Индукционная панель активируется только тогда, когда дно посуды покрывает не менее 70% нагревательной зоны и имеет диаметр не менее 12 см. Проверьте, подходит ли посуда по размеру к конфорке, на которой вы ее ставите.
  • Несоответствующий материал посуды. Для работы на индукции требуется посуда с ферромагнитным дном. Это можно проверить обычным магнитом — он должен хорошо притягиваться к дну. Если магнит не держится, посуда не подходит для индукции.
  • Посуда установлена не по центру зоны нагрева. Убедитесь, что посуда стоит ровно по центру конфорки. Даже небольшое смещение может помешать системе распознать посуду.
  • Деформированное дно посуды. Если дно посуды выпуклое, вогнутое или имеет другие дефекты из-за перегрева, плита может не определить ее. Проверьте дно на предмет неровностей.

Когда это норма

Во время работы вы можете слышать легкий гул или вибрацию. Это нормальное явление, вызванное тем, что разные слои металла в дне посуды вибрируют с разной интенсивностью. Это штатное поведение индукционной плиты и не указывает на неисправность.

Что сделает мастер

Если после проверки посуды и ее размещения проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит исправность датчиков и плат управления, а также выполнит необходимые настройки или заменит неисправные компоненты, чтобы вернуть вашей варочной поверхности Samsung полноценную функциональность.