Иногда стиральная машина Samsung ведёт себя необычно: не отжимает, долго не стартует, показывает «Hot» или не включается сразу. Часто это не поломка, а особенность работы или настройки. Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько простых вещей — они не требуют инструментов и вскрытия корпуса.

Почему так бывает

  • Шланг подключён к горячей воде. Подключите заливной шланг к крану холодной воды.
  • Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закрывайте дверцу.
  • Дверца закрыта неплотно или открыта. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
  • Температура в барабане выше 70 °C. Не отключайте машину: подождите, пока температура безопасно снизится и сообщение «Hot» исчезнет.
  • Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другую подходящую программу, например быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка. Если стираете одну-две вещи, добавьте бельё. Желательно загружать не менее четырёх вещей.
  • Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
  • Машина ждёт вашего действия. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Слишком частый экономичный режим при низкой температуре. Пользуйтесь им реже.
  • Заполнен резервуар конденсата. Слейте воду из резервуара.

Когда это норма

  • До конца программы больше 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите более подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Включена детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
  • Сушка завершена, бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если вы проверили всё перечисленное, а машина по-прежнему ведёт себя странно, вызовите нашего мастера. Он определит, действительно ли это особенность работы или есть неисправность. Не вскрывайте корпус и не снимайте панели самостоятельно: внутри электрика и вода, это опасно и легко приводит к поломке. Все такие работы выполняет наш мастер. Он оценит состояние машины и подскажет, как с ней обращаться, чтобы проблема не повторялась.