# Стиральная машина Samsung: что не является неисправностью

> Иногда стиральная машина может работать не совсем так, как вы ожидаете. Не всегда это означает поломку. Некоторые особенности работы — это штатное…

Иногда стиральная машина Samsung ведёт себя необычно: не отжимает, долго не стартует, показывает «Hot» или не включается сразу. Часто это не поломка, а особенность работы или настройки. Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько простых вещей — они не требуют инструментов и вскрытия корпуса.

## Почему так бывает

- **Шланг подключён к горячей воде.** Подключите заливной шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закрывайте дверцу.
- **Дверца закрыта неплотно или открыта.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Температура в барабане выше 70 °C.** Не отключайте машину: подождите, пока температура безопасно снизится и сообщение «Hot» исчезнет.
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другую подходящую программу, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка.** Если стираете одну-две вещи, добавьте бельё. Желательно загружать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ждёт вашего действия.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Слишком частый экономичный режим при низкой температуре.** Пользуйтесь им реже.
- **Заполнен резервуар конденсата.** Слейте воду из резервуара.

## Когда это норма

- **До конца программы больше 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите более подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Включена детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Сушка завершена, бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если вы проверили всё перечисленное, а машина по-прежнему ведёт себя странно, вызовите нашего мастера. Он определит, действительно ли это особенность работы или есть неисправность. Не вскрывайте корпус и не снимайте панели самостоятельно: внутри электрика и вода, это опасно и легко приводит к поломке. Все такие работы выполняет наш мастер. Он оценит состояние машины и подскажет, как с ней обращаться, чтобы проблема не повторялась.

---

Samsung . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Семашко переулок, 34. режим работы: с 10-00 до 20-00.