# Стиральная машина Samsung: неисправна плата, датчик или мотор — что делать

> Если ваша стиральная машина Samsung работает некорректно, возможно, неисправен один из ключевых узлов: плата управления, датчик, прессостат, устройство…

Если ваша стиральная машина Samsung работает некорректно, возможно, неисправен один из ключевых узлов: плата управления, датчик, прессостат, устройство блокировки люка (УБЛ), двигатель, его щетки, насос или нагревательный элемент (ТЭН). Такие проблемы могут проявляться по-разному: от ошибок на дисплей до полного отказа стирки. Ниже мы рассмотрели основные причины таких сбоев.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Попробуйте уменьшить количество белья в барабане и соблюдайте допустимый вес загрузки, указанный в инструкции к вашей модели.
- **Нет связи между платами управления.** Это сложная электронная неисправность. Наш мастер проверит шлейфы, разъёмы и платы управления, восстановит связь между ними или заменит неисправный узел.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Требуется профессиональная диагностика платы. Наш мастер проведет проверку и заменит неисправные электронные компоненты.
- **Поврежден датчик или его проводка.** Наш мастер проведет диагностику датчика и его цепи, а при необходимости заменит неисправный элемент.
- **Сбой регулятора (селектора) режимов.** Наш мастер очистит или заменит селектор режимов, если он поврежден.
- **Неисправен прессостат.** Наш мастер проверит работу прессостата и при необходимости заменит его.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Наш мастер найдет поврежденный участок проводки и восстановит или заменит его.
- **Загрязнен или поврежден сливной насос.** Попробуйте очистить фильтр сливного насоса. Если это не поможет, наш мастер очистит сам насос или заменит его при повреждении.
- **Неисправен датчик температуры.** Наш мастер проверит термодатчик и заменит его при неисправности.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Попробуйте использовать сетевой стабилизатор напряжения и проверьте состояние вашей электросети.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Попробуйте перезагрузить модуль, выключив машину из розетки на несколько минут. Если проблема сохранится, обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки.** Очистка насоса не нужна, если он работает нормально и не издает посторонних шумов.
- **Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы.** Если ручка селектора не проворачивается сама по себе во время стирки, это штатная работа устройства и действий не требуется.

## Что сделает мастер

При вызове нашего мастера он проведет полную диагностику вашей стиральной машины Samsung для точного определения неисправности. В зависимости от причины, мастер выполнит необходимые работы: от проверки и замены датчиков, прессостата, УБЛ, двигателя, насоса, ТЭНа до ремонта или замены платы управления. Все работы выполняются с использованием оригинальных или качественных совместимых запчастей, что гарантирует долгую и стабильную работу вашей техники после ремонта.

---

Samsung . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Семашко переулок, 34. режим работы: с 10-00 до 20-00.