Посуда остается мокрой после завершения цикла мойки? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы посудомоечных машин Samsung. В большинстве случаев причину можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Давайте разберемся, почему посудомоечная машина не сушит посуду, и что с этим делать.

Почему так бывает

  • Недостаток или отсутствие ополаскивателя. Ополаскиватель создает на поверхности посуды защитную пленку, которая способствует стеканию воды и ускоряет сушку. Проверьте уровень ополаскивателя в контейнере и при необходимости долейте его. Также убедитесь, что дозировка установлена правильно.
  • Посуда расположена неправильно. Неправильная загрузка — одна из самых частых причин плохой сушки. Чашки, миски и стаканы должны стоять дном вверх или под небольшим наклоном, чтобы вода могла свободно стечь. Пластиковую посуду лучше размещать на верхней полке, так как она хуже сохнет и может задерживать воду. Убедитесь, что предметы не накрыты друг другом и их поверхности открыты для стекания воды.
  • Загрязнены фильтры и распылители. Засоренные фильтры и отверстия в распылителях могут мешать нормальному процессу мойки и сушки. Регулярно очищайте фильтр от остатков пищи и мойте распылители, чтобы обеспечить свободный поток воды и пара.
  • Сбой питания или низкое напряжение в сети. Иногда простое отключение и повторное включение машины помогает сбросить временные сбои электроники. Также проверьте, стабильно ли напряжение в вашей электросети.
  • Посуда вынута слишком рано. После завершении программы мойки и полоскания посуде нужно время, чтобы остыть. Конденсационная сушка происходит за счет разницы температур. Дождитесь 10-15 минут после окончания цикла, прежде чем вынимать посуду. Приоткрыв дверцу, вы ускорите процесс остывания и сушки.
  • Посуда из материала с плохим смачиванием. Некоторые дешевые пластиковые изделия или посуда с низкокачественным покрытием плохо отводят воду. Такая посуда может оставаться мокрой даже после полного цикла. Проверьте, предназначена ли ваша посуда для мытья в посудомоечной машине.
  • Выбрана программа без сушки. Убедитесь, что вы выбрали программу, которая включает этап сушки. Некоторые экономичные режимы могут не предусматривать сушку посуды. Выберите стандартную, автоматическую или интенсивную программу, где функция сушки активна по умолчанию.

Когда это норма

  • Конденсационная сушка. Большинство моделей Samsung используют конденсационный метод сушки. В этом случае посуде нужно время для остывания. Нормально, что сразу после цикла посуда остается теплой и влажной. Окончательное высыхание происходит при открытой дверце в течение 15-20 минут после завершения программы.
  • Разное время остывания разных материалов. Стеклянная и металлическая посуда остывает и сохнет быстрее, чем пластиковая. Не стоит выгружать всю посуду сразу, если среди есть пластиковые изделия.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, значит, неисправность кроется внутри машины. В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр. Наш мастер проведет профессиональную диагностику для определения точной причины.

  • Неисправна сушильная система или другой электронный узел. Мастер проверит работоспособность нагревательного элемента, термостата и других компонентов системы сушки. С помощью самодиагностики он считает код ошибки и определит, какой узел вышел из строя.
  • Неисправен вентилятор или заблокирована его крыльчатка. В некоторых моделях для сушки используется вентилятор. Мастер проверит его вращение и очистит от возможных засоров. Если вентилятор неисправен, мастер заменит его.