Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Samsung — распространённая проблема, которая может указывать на неисправность или просто на неправильную эксплуатацию. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, следуя простым правилам.

Почему так бывает

  • Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, чтобы обеспечить свободную циркуляцию холодного воздуха. Если отверстия забиты льдом, необходимо полностью разморозить холодильник.
  • Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Отключите режим «Суперзаморозка» и установите рекомендуемую температуру в диапазоне −17…−19 °C.
  • Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца. Распределите продукты так, чтобы они не перекрывали вентиляционные отверстия на задней стенке. Плотно закрывайте дверцу после каждого использования.
  • Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает. Старайтесь как можно реже открывать дверцу и держите её закрытой как можно дольше. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и налёта, проверьте его состояние.
  • Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки. Прочистите дренажное отверстие с помощью теплой воды и спринцовки. Если оно перемерзло, аккуратно разморозьте его, направляя на него тепловой фен на минимальном режиме.

Когда это норма

Кратковременное намерзание льда на задней стенке камеры в период интенсивной загрузки большого количества продуктов или после включения режима быстрой заморозки является нормальным явлением. Лед должен исчезнуть после стабилизации температуры.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендаций проблема не исчезла, значит, неисправность кроется в более сложных компонентах. Наш мастер проведет диагностику и выполнит следующие работы:

  • Выявит и заменит неисправные элементы системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).
  • Устранит утечку хладагента (фреона) или засор в циркуляционной системе, заправит фреоном.
  • Заменит старый или поврежденный уплотнитель дверцы, выровняет дверцу для плотного прилегания.

Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.