# Морозильная камера Samsung: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Samsung — распространённая проблема, которая может указывать на неисправность или…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Samsung — распространённая проблема, которая может указывать на неисправность или просто на неправильную эксплуатацию. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, следуя простым правилам.

## Почему так бывает

- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий продуктами или льдом.** Освободите воздуховоды от продуктов, чтобы обеспечить свободную циркуляцию холодного воздуха. Если отверстия забиты льдом, необходимо полностью разморозить холодильник.
- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Отключите режим «Суперзаморозка» и установите рекомендуемую температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
- **Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца.** Распределите продукты так, чтобы они не перекрывали вентиляционные отверстия на задней стенке. Плотно закрывайте дверцу после каждого использования.
- **Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает.** Старайтесь как можно реже открывать дверцу и держите её закрытой как можно дольше. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и налёта, проверьте его состояние.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки.** Прочистите дренажное отверстие с помощью теплой воды и спринцовки. Если оно перемерзло, аккуратно разморозьте его, направляя на него тепловой фен на минимальном режиме.

## Когда это норма

Кратковременное намерзание льда на задней стенке камеры в период интенсивной загрузки большого количества продуктов или после включения режима быстрой заморозки является нормальным явлением. Лед должен исчезнуть после стабилизации температуры.

## Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендаций проблема не исчезла, значит, неисправность кроется в более сложных компонентах. Наш мастер проведет диагностику и выполнит следующие работы:

- Выявит и заменит неисправные элементы системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).
- Устранит утечку хладагента (фреона) или засор в циркуляционной системе, заправит фреоном.
- Заменит старый или поврежденный уплотнитель дверцы, выровняет дверцу для плотного прилегания.

Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.

---

Samsung . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Семашко переулок, 34. режим работы: с 10-00 до 20-00.