Если ваша микроволновая печь Samsung шумит или трещит, не спешите паниковать: часто причина простая и устраняется за пару минут. Но иногда звук говорит о неисправности внутренних узлов. Разберёмся, что можно проверить самостоятельно, а когда лучше вызвать мастера.

Почему так бывает

  • Неправильная установка подноса или загрязнённая роликовая подставка. Выключите печь из розетки, убедитесь, что вращающийся поднос лежит ровно, а роликовая подставка стоит на месте. Снимите поднос, ролики и поворотное кольцо, протрите их и дно камеры, затем соберите всё обратно. Не забудьте и про вращающийся стержень в центре камеры. Постороннюю крошку или грязь в углублении под роликовым кольцом тоже уберите. Ничего вскрывать для этого не нужно.
  • Неподходящее место для печи. Если рядом работают телевизор или радиоприёмник, помехи могут сопровождаться шумом. Просто увеличьте расстояние между приборами.
  • Слишком холодное или жаркое помещение. Печь рассчитана на работу при температуре от 10 до 30 °C. Если в комнате заметно холоднее или жарче, создайте подходящие условия.
  • Остатки пищи или жир в вентиляторе. Камеру и вентиляционные отверстия снаружи можно аккуратно протереть мягким моющим средством, но добраться до самого вентилятора можно только со вскрытием корпуса. Это работа мастера: самостоятельная разборка опасна и может привести к поломке.
  • Износ подшипников вентилятора или потеря баланса лопастей. Если подшипники изношены, вентилятор меняют целиком. Это делает только наш мастер, потому что вентилятор находится внутри корпуса.
  • Неисправность магнетрона или трансформатора. Эти узлы находятся под высоким напряжением, поэтому их проверка и замена только в сервисе. Если шум не исчезает после очистки и проверки, вызовите нашего мастера.
  • Перегрев внутренних компонентов, деталь на грани выхода из строя или серьёзная внутренняя неисправность. Здесь нужна диагностика специалиста. Если шум сильный, появился запах или треск не прекращается, прекратите пользоваться печью и вызовите мастера.

Когда это норма

  • Обычная работа печи. Лёгкий гул при нагреве — нормальное явление, ничего делать не нужно.
  • Щелчки реле или катушек. Так переключаются электронные компоненты. Это тоже не повод для беспокойства.
  • Автоматический переход из микроволнового режима в режим гриля. В этот момент звук может измениться — это нормально, ничего делать не нужно.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит установку печи, состояние подставки и подноса, а затем проведёт диагностику внутренних узлов. При необходимости он очистит камеру, вентиляционные отверстия и вентилятор, заменит вентилятор с изношенными подшипниками и определит, исправны ли магнетрон и трансформатор. Если шум не пропал после ваших проверок и очистки, обратитесь в наш сервисный центр — мы подскажем дальнейшие шаги и вызовем мастера.