Если ваша микроволновая печь Samsung работает, но перестала вращать тарелку, это не только мешает равномерному разогреву пищи, но может быть признаком неисправности. Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько простых моментов, которые вы можете сделать самостоятельно.

Почему так бывает

  • Загрязнение роликов и механизма остатками пищи или жира. Очистите ролики, углубление и привод от пищи и жировых отложений, затем высушите.
  • Неправильное использование посуды для подрумянивания или запекания. Следуйте инструкции производителя; обеспечьте зазор между дном посуды и поддоном не менее 5 мм.
  • Термический перепад при приготовлении непосредственно на стеклянном блюде. Не готовьте мясо и другие продукты непосредственно на стеклянном блюде; используйте подходящую посуду.
  • Посуда слишком большая и касается стенок камеры. Используйте посуду меньшего диаметра.
  • Продукты или посуда мешают вращению поддона. Разместите продукты компактнее и убедитесь, что они и посуда не касаются стенок.
  • Поддон установлен неправильно и не попал в пазы привода. Правильно совместите втулку, муфту и пазы поддона с приводом.
  • Поддон перегружен по весу. Уменьшьте вес продуктов или посуды, убрав часть содержимого.
  • Попадание жидкости внутрь прибора. Прекратите использование, просушите и проверьте прибор; не включайте печь без вращающегося поддона.
  • Общее повреждение прибора. Не используйте повреждённую печь; обратитесь в наш сервисный центр.
  • Перегорела лампа в последовательной цепи старой модели. Обратитесь к нашему мастеру.
  • Неисправность двигателя поворотного стола. Обратитесь к нашему мастеру.
  • Износ, изгиб или разрушение вала привода. Обратитесь к нашему мастеру.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, наш мастер проведёт диагностику. Он проверит электронику, двигатель поворотного стола, вал привода и другие внутренние компоненты, которые недоступны для самостоятельного ремонта. Мастер выполнит замену вышедших из строя деталей и вернёт вашей микроволновой печи Samsung работоспособность.