Шум, гул или вибрация во время работы вытяжки Samsung — не всегда признак серьезной поломки. Иногда проблему можно устранить самостоятельно, а в некоторых случаях потребуется вмешательство специалиста. Давайте разберемся, что к чему.

Почему так бывает

  • Неправильный монтаж или неплотное прилегание вытяжки к стене/кронштейнам. Это может вызывать вибрации и посторонние звуки. Наш мастер правильно перевесит вытяжку на кронштейны, устранит все щели и зазоры.
  • Загрязнение жироулавливающих (алюминиевых) фильтров. Грязный фильтр создает дополнительное сопротивление воздушному потоку, что приводит к повышению шума. Вы можете сами снять фильтры и промыть их в теплой мыльной воде.
  • Негерметичность или подвижность конструкций воздуховода. Щели в соединениях или неплотно закрепленный воздуховод гудят при работе. Наш мастер загерметизирует все стыки, устранит трещины и надежно закрепит воздуховод с помощью виброгасящих прокладок.
  • Износ или отсутствие смазки подшипника вентилятора. Со временем подшипник изнашивается и начинает гудеть. Наш мастер произведет разборку и заменит подшипник или смазает его.
  • Использование гофрированного или негладкого воздуховода. Гофрированная труба создает турбулентность потока воздуха, что является источником шума. Наш мастер заменит гофрированную трубу на жесткие гладкие пластиковые воздуховоды.
  • Загрязнение лопастей вентилятора. На лопастях может накапливаться жир и грязь, что приводит к дисбалансу и вибрациям. Наш мастер аккуратно разоберет корпус и очистит лопасти вентилятора от налипшего жира.
  • Ослабление креплений корпуса, мотора или винтов. Со временем винты могут ослабнуть, вызывая вибрации. Наш мастер затянет все крепления, подтянет мотор и корпус вытяжки.
  • Недостаточный приток воздуха в помещение. При работе в режиме рециркуляции вытяжка засасывает воздух из помещения. Если нет притока свежего воздуха, она начинает работать с перегрузкой и шумно. Просто откройте окно или форточку.
  • Повреждение, деформация или разбалансировка лопастей (крыльчатки) вентилятора. Даже небольшое повреждение лопасти вызывает сильную вибрацию. Наш мастер выключит прибор и заменит поврежденную крыльчатку.
  • Засор вентиляционной шахты или воздуховода. Посторонние предметы, попавшие в шахту, вызывают шум и вибрацию. Наш мастер удалит посторонние предметы и очистит вентшахту.
  • Заклинивание вентилятора или попадание мусора в его кожух. Попавший в вентилятор предмет может вызвать скрежет или остановку. Наш мастер выключит прибор и аккуратно извлечет посторонний предмет.
  • Неисправность или износ электродвигателя. Износившаяся или поврежденная обмотка двигателя гудит. Наш мастер отремонтирует или заменит электродвигатель в нашем сервисном центре.

Когда это норма

  • Нормальная работа двигателя и воздушного потока. Некоторый уровень шума неизбежен при работе любого вентиляционного оборудования. Если гул равномерный и не усиливается, это нормальный шум работающего прибора.
  • Использование угольного фильтра в режиме рециркуляции. Угольный фильтр создает естественное сопротивление воздуху, поэтому работа вытяжки с ним может быть немного громче. Это не является неисправностью.
  • Работа в интенсивном режиме. Интенсивный режим рассчитан на кратковременную работу при сильном загрязнении воздуха. При необходимости просто снизьте скорость работы вытяжки.

Что сделает мастер

Если вы не можете определить причину шума или вибрации самостоятельно, или если проблема требует разборки корпуса (например, для очистки вентилятора или замены подшипника), не пытайтесь устранить ее сами. Это может привести к усугублению поломки или травме. Обратитесь в наш сервисный центр — наш мастер проведет диагностику и выполнит все необходимые работы с гарантией качества.