# Холодильник Samsung: не работает — причины и что делать

> Холодильник Samsung не включается или не работает? Не паникуйте. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, проверив несколько…

Если холодильник Samsung не включается или перестал работать, паниковать рано: часто причина простая и решается за пару минут. Ниже — что можно проверить самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Вилка плохо вставлена или контакт с розеткой слабый.** Плотно вставьте вилку в исправную заземлённую розетку. Если вилка или розетка выглядят повреждёнными, не пользуйтесь ими и вызовите электрика.
- **В сети нет напряжения.** Проверьте, работают ли другие электроприборы в этой розетке и в квартире. Если света нет во всём доме, обратитесь в энергоснабжающую организацию.
- **Сработал автомат, УЗО или перегорел предохранитель.** Посмотрите щиток. Если защита срабатывает снова и снова, вызовите электрика: повторно включать её не стоит.
- **Не нажата кнопка питания.** Нажмите кнопку включения и проверьте, появилась ли индикация.
- **Выбран не тот режим Smart Conversion.** Проверьте текущий режим и выберите нужный по инструкции.
- **Холодильник включили сразу после перевозки или распаковки, если его везли лёжа.** Поставьте его вертикально и выдержите перед включением время, указанное в инструкции, обычно не менее 30 минут.
- **Неровная установка или нет вентиляции.** Выровняйте холодильник, отодвиньте его от стены и батарей, освободите зазоры для воздуха.
- **Скачок или нестабильное напряжение.** После сбоя отключите холодильник от сети и включите снова. Чтобы ситуация не повторялась, защитите прибор стабилизатором напряжения.
- **Неисправен мотор-компрессор или повреждены его обмотки.** Это работа мастера: нужна диагностика и, как правило, замена компрессора. Самостоятельно проверять обмотки и менять компрессор нельзя: это электрика и вмешательство в контур, легко получить удар током или окончательно испортить прибор.
- **Утечка хладагента.** Мастер найдёт и устранит утечку, заменит фильтр-осушитель, вакуумирует систему и заправит её хладагентом. Работа с фреоном требует оборудования и опыта, дома её делать нельзя.
- **Отказ морозильной камеры в двухкомпрессорной модели.** Нужна диагностика в сервисе. Если неисправность подтвердится, мастер отключит неисправную камеру. Вызовите нашего мастера.

## Когда это норма

- **Пауза после отключения или повторного включения.** Подождите до 5–6 минут, прежде чем оценивать работу холодильника.
- **Идёт автоматическая разморозка или прибор недавно включён.** Ничего делать не нужно: дождитесь окончания цикла и запуска компрессора.
- **Режим «Выключено» или регулятор на «0».** Включите прибор и поставьте регулятор в рабочее положение, обычно на средний уровень.
- **Недостаточное напряжение питания 12/24 В.** Для сети 12 В напряжение должно быть выше 9,6 В, для сети 24 В — выше 21,3 В.

## Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проведёт диагностику, определит причину и объяснит, что нужно сделать. При необходимости он заменит компрессор, устранит утечку хладагента, заменит фильтр-осушитель, вакуумирует систему и заправит её. Не вскрывайте корпус и не трогайте электрику самостоятельно: это опасно для вас и может усугубить поломку. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы поможем вернуть холодильник в строй.

---

Samsung . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Семашко переулок, 34. режим работы: с 10-00 до 20-00.