# Холодильник Samsung не гудит, компрессор не запускается, свет горит

> Холодильник Samsung не охлаждает, свет внутри горит, но вы не слышите характерного гудения компрессора? Это распространенная ситуация, которая может быть…

Холодильник Samsung не охлаждает, свет внутри горит, но вы не слышите характерного гудения компрессора? Это распространенная ситуация, которая может быть как следствием простого сбоя, так и признаком неисправности, требующей вмешательства специалиста. Давайте разберемся, что происходит и что делать.

## Почему так бывает

- **Активирован демонстрационный режим (Ausstellungsmodus)**. В этом режиме холодильник включается для демонстрации в магазине: подсветка работает, а компрессор не запускается, чтобы не тратить электроэнергию и не создавать лед. **Что сделать:** Выключите холодильник из сети, подождите около 2 минут, затем снова включите. Подождите еще минуту. После этого, согласно инструкции, нужно удерживать определенную кнопку (ее название может отличаться в зависимости от модели) в течение некоторого времени, чтобы выйти из демо-режима. После этих действий проверьте, запускается ли компрессор и охлаждает ли камера.
- **Неисправность датчика температуры морозильной камеры**. При сбое в работе датчика блок управления может отключить компрессор для защиты прибора. На дисплее может отображаться ошибка, например, код Е2. **Что сделает мастер:** Наш специалист проведет диагностику, определит точную причину и заменит неисправный датчик. Это сложная операция, требующая специальных знаний и инструментов, поэтому самостоятельно ее выполнять не рекомендуется.
- **Включен специальный режим «Отпуск» или сбились настройки температуры**. Иногда пользователь случайно активирует режим «Отпуск» или устанавливает слишком высокую температуру, из-за чего компрессор не запускается для охлаждения. **Что сделать:** Проверьте панель управления. Убедитесь, что режим «Отпуск» не активирован, и установите рекомендуемую производителем температуру (обычно около -18°C для морозильной камеры и +3-4°C для холодильного).
- **Сработала тепловая защита компрессора**. Если вы только что включили холодильник после длительного отключения или выдергивали вилку из розетки, компрессору нужно время, чтобы давление внутри системы выровнялось. **Что сделать:** Просто подождите около 6 минут. За это время компрессор должен перезапуститься самостоятельно. Если этого не произошло, обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

Компрессор в холодильнике не работает постоянно. Он периодически включается и выключается для поддержания заданной температуры. Когда компрессор выключен, вы не слышите гудения, а лампа в камере продолжает гореть. Это нормальный режим работы. **Что делать:** Ничего не предпринимайте. Подождите 15-20 минут и убедитесь, что компрессор включается снова для охлаждения. Если он остается выключенным долгое время, возможно, в системе неисправность, и стоит вызвать нашего мастера.

## Что сделает мастер

Если вы выполнили все безопасные действия самостоятельно, а проблема не решена, компрессор так и не запускается, или на дисплее отображается ошибка, не пытайтесь ремонтировать прибор самостоятельно. Наш мастер приедет к вам, проведет полную диагностику с использованием профессионального оборудования, определит точную причину неисправности — будь то неисправный датчик, проблема с платой управления или другая поломка — и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Samsung. Мы гарантируем качество работ и восстановление работоспособности вашего холодильника.

---

Samsung . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Семашко переулок, 34. режим работы: с 10-00 до 20-00.