# Холодильник Samsung: лёд и вода: льдогенератор, дозатор, фильтр — причины и что делать

> Почему так бывает Льдогенератор отключён — проверьте, не была ли случайно нажата кнопка «Тип льда» на панели управления. Включите льдогенератор штатной…

## Почему так бывает

- **Льдогенератор отключён** — проверьте, не была ли случайно нажата кнопка «Тип льда» на панели управления. Включите льдогенератор штатной кнопкой.
- **Ледяная пробка или засор в канале подачи льда** — дождитесь естественного таяния льда, после чего аккуратно очистите канал подачи тёплой водой. Не используйте нож и не пробивайте ледяную пробку.
- **Лёд слёживается из-за редкого использования или слишком низкой температуры** — удалите старый комковатый лёд из контейнера, дайте льдогенератору произвести новую порцию и убедитесь, что температура в морозильном отделении установлена в пределах нормы.
- **Неправильный зазор между корпусом и заслонкой** — проверьте и при необходимости устраните зазор, чтобы лёд не застревал при подаче.
- **Перекрыта вода, пережат шланг или неправильное давление воды** — убедитесь, что водяной кран полностью открыт, шланг не пережат и не перегнут. Переподключите холодильник к сети, если он был отключён.
- **Неисправен датчик температуры льдогенератора** — эта неисправность требует диагностики и замены датчика электрической части. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Неисправен датчик обнаружения резервуара для воды** — датчик относится к электрической системе и требует профессионального вмешательства. Вызовите нашего мастера.
- **Используется умягчённая вода с химическими реагентами** — не подключайте льдогенератор к источнику умягчённой воды, так как химические вещества могут вызывать слипание льда.

## Когда это норма

После включения или первого запуска холодильника прошло недостаточно времени. Подождите 12–24 часа, чтобы система охлаждения стабилизировалась и льдогенератор начал работать в штатном режиме.

## Что сделает мастер

Наш специалист проведёт полную диагностику системы льдогенератора, дозатора и фильтра. Он проверит работу датчиков, состояние каналов подачи воды и льда, при необходимости заменит неисправные компоненты электрической части, а также даст рекомендации по правильной эксплуатации для предотвращения подобных проблем в будущем.

---

Samsung . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Семашко переулок, 34. режим работы: с 10-00 до 20-00.