# Холодильник Samsung: дверь не закрывается — причины и что делать

> Почему так бывает Лёд или мусор на направляющих, в желобе или между корпусом и заслонкой . Часто это препятствует нормальному закрыванию двери. Вы можете…

## Почему так бывает

- **Лёд или мусор на направляющих, в желобе или между корпусом и заслонкой**. Часто это препятствует нормальному закрыванию двери. Вы можете самостоятельно разморозить холодильник и удалить скопившийся лёд или мусор.
- **Состарившийся или потерявший эластичность уплотнитель**. Резиновый уплотнитель со временем может трескаться, деформироваться и терять свою способность плотно прилегать. Вы можете попробовать очистить его, но если он повреждён, наш мастер заменит его на новый.
- **Неправильно установленные или перегруженные полки и ящики**. Бутылки, банки или другие предметы могут выступать и мешать закрытию двери. Проверьте внутреннее пространство и переставьте или уберите лишние вещи.
- **Перегруженные дверные полки**. Тяжёлые предметы на дверце могут вызывать её провисание, из-за чего она не закрывается плотно. Переложите тяжёлые продукты с дверцы на внутренние полки.
- **Загрязнённый уплотнитель** или **масло/жир на нём**. Грязь, жир или остатки пищи на резиновой прокладке нарушают её герметичность. Промойте уплотнитель тёплой водой с мягким моющим средством и тщательно вытрите насухо.
- **Предметы внутри камеры мешают закрытию**. Иногда бутылки, посуда или ящики могут быть расположены так, что мешают дверце закрыться. Осмотрите внутреннее пространство и уберите или переставьте мешающие предметы.
- **Холодильник установлен неровно или наклонён вперёд**. Из-за этого дверь может самопроизвольно открываться. Вы можете самостоятельно выровнить корпус с помощью регулировочных ножек, оставив небольшой наклон назад для лучшего прилегания двери.
- **Зазоры, продукты мешают закрытию дверцы или холодильник стоит вплотную к стене или мебели**. Убедитесь, что вокруг холодильника достаточно пространства для вентиляции (не менее 5–7 см) и что ничто не мешает свободному открыванию и закрыванию дверцы.
- **Двери не отрегулированы или холодильник стоит неровно**. Механическая регулировка дверей и ножек — простое действие, которое вы можете выполнить по инструкции, чтобы обеспечить плотное прилегание.
- **Прибор установлен не с наклоном назад на 10–15 миллиметров** или **какой-то предмет мешает плотному закрыванию двери**. Проверьте, наклонён ли холодильник назад, и убедитесь, что на пути движения дверцы нет никаких препятствий.
- **Нарушена герметичность уплотнителя**. Вы можете провести простой тест: закройте дверцу на лист бумаги и попробуйте вытащить его. Если бумага вытаскивается с трудом, уплотнитель работает нормально. Если бумага легко достаётся, уплотнитель негерметичен и его нужно заменить.

## Когда это норма

- **Нормальная работа при длительно открытой или неплотно закрытой дверце**. Если вы долго оставляли дверь открытой, компрессор может работать без остановки. Просто плотно закройте дверцу и дайте холодильнику около часа, чтобы он восстановил нормальную температуру.
- **Нормальное разрежение после закрытия двери**. После закрывания плотно закрытой двери в течение 3-5 минут может быть слышно легкое шипение — это нормальное выравнивание давления внутри и снаружи камеры.

## Что сделает мастер

 Если после всех проверок проблема не решена, наш мастер проведёт более детальную диагностику. Он осмотрит механизм закрывания двери, проверит состояние петель и правильность установки дверей. При необходимости мастер заменит изношенный или деформированный уплотнитель на оригинальный, отрегулирует петли или выполнит другие работы, требующие профессиональных знаний и инструментов. Обращайтесь в наш сервисный центр, и мы быстро вернём вашему холодильнику Samsung исправную работу.

---

Samsung . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Семашко переулок, 34. режим работы: с 10-00 до 20-00.