Если холодильник Samsung бьёт током, искрит, пахнет гарью или у него повреждены шнур или вилка, не рискуйте. Сразу отключите его от сети, если можно сделать это безопасно, и не пользуйтесь им, пока не выясните причину. Ниже рассказываем, из-за чего это бывает и что можно сделать самостоятельно.

Почему так бывает

  • Нарушен слив. Если дренажный канал загрязнён или шланг лежит неправильно, вода может скапливаться там, где ей быть не должно. Проверьте сливной шланг и поддон и очистите доступный слив. Вскрывать корпус для этого не нужно.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол. В сырых помещениях и на проводящем полу риск поражения током выше. Не используйте холодильник в таких условиях и переставьте его в сухое место.
  • Холодильник моют прямо водой. Не поливайте и не промывайте его напрямую. Протирайте корпус слегка влажной тканью, предварительно отключив прибор от сети.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Расположите вилку так, чтобы она не смотрела вверх и не упиралась в стенку. Для этого ничего ремонтировать не нужно.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус. Это опасная неисправность. Отключите холодильник от сети и обратитесь в наш сервисный центр: замыкание требует диагностики мастера, самому искать его нельзя.
  • Повреждён сетевой шнур или разбита вилка. Не включайте холодильник с таким шнуром или вилкой. Замена шнура и вилки — это электромонтаж, и делает его наш мастер.
  • Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку, пока розетку не закрепят и не отремонтируют. Это электромонтажные работы, их нужно доверить специалисту.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе. Его могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Нужно обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра. Заземление и проверку конденсаторов выполняет мастер, самостоятельное вмешательство в электрику опасно.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит, нет ли замыкания на корпус, и оценит состояние шнура, вилки и розетки. При необходимости он заменит шнур питания и вилку. Если розетка закреплена плохо, мастер скажет, что её нужно отремонтировать до подключения прибора. Он также проверит заземление корпуса и входного фильтра и при необходимости обеспечит защитное заземление. Если причина в сливе, очистит сливной канал и проверит шланг и поддон.

Пока мастер не приехал, не касайтесь холодильника влажными руками и не пытайтесь снять панели. Вызовите нашего мастера: все работы с электрикой должен выполнять специалист.