Вы выключили духовой шкаф Samsung, а он продолжает греть. Или поворачиваете регулятор, а температура и мощность не меняются. Такая ситуация тревожит: прибор остаётся включённым, и это небезопасно. Ниже разберём, почему так бывает, что можно проверить самому и что делает наш мастер.

Почему так бывает

  • Сбой в подаче электричества. Иногда управление «зависает» после скачка напряжения или короткого пропадания питания. Отключите духовой шкаф от сети: выньте вилку из розетки или выключите его на несколько минут. Затем включите снова и проверьте, что розетка и вилка целы, а вилка плотно сидит. После перезапуска попробуйте выставить режим и температуру штатными кнопками. Если шкаф по-прежнему не реагирует, вызовите нашего мастера.
  • Неисправность ручки переключения мощности. Если ручка крутится, но режим не меняется или шкаф не выключается, возможно, вышел из строя сам переключатель. Это работа только для мастера: нужно снять панель и добраться до электрической части, а самостоятельное вскрытие корпуса опасно из-за риска удара током и может привести к более серьёзной поломке. Наш мастер проверит переключатель и заменит его.

Когда это норма

Не всякий случай говорит о поломке. Сначала проверьте простые вещи:

  • Не выбрана настройка приготовления. Если режим не задан, шкаф может вести себя непривычно. Выберите нужную настройку мощности.
  • Отсутствие каких-либо действий. Если вы ничего не нажимаете, духовой шкаф выключится автоматически. Подождите немного.
  • Работа вентилятора по конструкции. В некоторых моделях вентилятор включается сам, например для охлаждения. Это не поломка. Подробности о вашей модели смотрите в руководстве по эксплуатации.

Если же шкаф греет, когда не должен, или не реагирует на регулировку, дело может быть в одной из причин ниже, и тут нужен мастер:

  • Залипло реле или сломался термостат. Реле может «прикипеть» в положении «включено», а термостат перестаёт управлять нагревом. Проверять и менять эти детали самостоятельно нельзя: это работа с электрикой под напряжением. Наш мастер проверит реле и термостат и при необходимости заменит их.
  • Залипшие кнопки. Кнопка, которая не возвращается в исходное положение, посылает команду постоянно. Аккуратно протрите панель снаружи, не вскрывая её. Если кнопки по-прежнему залипают, наш мастер осмотрит их.

Что сделает мастер

Наш мастер приедет к вам, проверит управление духовым шкафом и найдёт причину. Он осмотрит кнопки и ручку переключения мощности, проверит реле и термостат. Если неисправен переключатель, он его заменит. Все работы выполняются с соблюдением техники безопасности.

Пока мастер не приехал, лучше не пользоваться духовым шкафом и отключить его от сети. Если он не выключается, выньте вилку из розетки. Запишитесь на ремонт в нашем сервисном центре, и мы вернём вашему духовому шкафу нормальную работу.