Если духовой шкаф Samsung не включается и не реагирует на кнопки, паниковать рано. Часто причина простая: нет питания, не закрыта дверца или не заданы параметры приготовления. Сначала проверьте то, что можно сделать самостоятельно и безопасно. Если не помогло, вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Духовка не подключена к электросети. Проверьте, что вилка до конца вставлена в розетку. Отключите прибор от сети и включите снова.
  • Нет напряжения в розетке. Проверьте розетку: подключите к ней другой исправный прибор, например лампу или зарядное устройство. Если он не работает, дело в розетке или в линии. Вскрывать розетку и лезть в проводку самостоятельно нельзя, это опасно для жизни.
  • Сработал автомат, произошло аварийное отключение. Посмотрите в щиток: если автомат опустился, включите его обратно. Если он выбивает снова и снова, больше не включайте. Причина может быть в самой духовке или в проводке, и разбираться с этим должен мастер.
  • Проблемы с электроснабжением. Убедитесь, что в квартире есть свет и другие приборы работают. Если напряжения нет во всём доме, подождите, пока его восстановят.
  • Дверца не закрыта или заблокирована. Плотно закройте дверцу. Если дверцу открывали во время работы, закройте её и запустите режим заново.
  • Не выбраны параметры приготовления. Установите режим, температуру и время штатными кнопками или регулятором. Если регулятор стоит на символе «O», переведите его на нужное время приготовления.
  • Неисправен шнур питания, автоматический выключатель или предохранитель. Если розетка исправна, автомат в щитке включён, а духовка молчит, причина может быть в одной из этих деталей. Проверит и заменит их наш мастер. Самостоятельно снимать панели и трогать электрику нельзя: можно получить удар током, повредить прибор и потерять возможность ремонта.
  • Техническая ошибка. Это внутренняя неисправность, которую без диагностики не определить. Обратитесь в наш сервисный центр.

Когда это норма

  • В доме отключили электричество. Проверьте электроснабжение и дождитесь возобновления подачи.
  • Электромеханический таймер не переведён в ручной режим. Переведите его в ручной режим или установите текущее время.
  • Некоторые модели ждут остывания перед следующим запуском. В этом случае подождите.

Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит питание и вручную осмотрит шнур, автоматический выключатель и предохранитель. При необходимости он заменит неисправную деталь. Если причина в технической ошибке, мастер найдёт её при диагностике и устранит. Все работы с электрикой и корпусом выполняет только специалист, так вы не рискуете здоровьем и не усугубите поломку. Оставьте заявку, и мы подскажем, когда сможем приехать.