Заметили, что на духовом шкафу Samsung изменился цвет или внешний вид деталей: появились пятна, потемнения, радужные разводы или налёт? Чаще всего это связано с условиями эксплуатации и уходом, а не с неисправностью. Ниже разберём, откуда берутся такие следы, что можно сделать самостоятельно и когда лучше вызвать мастера.

Почему так бывает

  • Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью. Поверхность из нержавейки легко меняет вид, если обращаться с ней небрежно. Соблюдайте рекомендации по уходу из инструкции к духовому шкафу и не используйте для этой поверхности то, что в инструкции не одобрено. Это безопасное действие, для него не нужно ничего разбирать и не нужны инструменты.
  • Контакт алюминиевой фольги со стеклом. Если фольга соприкасается со стеклянными деталями, на них могут остаться следы и измениться внешний вид. Не допускайте контакта фольги со стеклом: следите, чтобы она не прилегала к стеклу дверцы и другим стеклянным элементам. Проверить это можно вручную перед каждым включением.

Когда это норма

Не каждое изменение цвета означает проблему. В этих случаях всё в порядке:

  • Обычная работа духовки. Со временем вид деталей может немного меняться. Просто следуйте рекомендациям по эксплуатации.
  • Попадание фруктовых соков. Они оставляют пятна. Используйте противень для сбора жира и сока и удаляйте пятна сразу, пока они свежие.
  • Остатки пищевых продуктов. Удалите их лимонной кислотой.
  • Высокие температуры. Потемнение или изменение оттенка от сильного нагрева — нормальное явление, ничего делать не нужно.
  • Неправильное использование. Если прибор использовали не по назначению, следы могут остаться. Соблюдайте осторожность в дальнейшем.

Что сделает мастер

Если после этих шагов внешний вид деталей вас по-прежнему беспокоит или вы не уверены, нормально ли это для вашей модели, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер осмотрит духовой шкаф, определит, чем вызвано изменение цвета, и подскажет, как правильно пользоваться и ухаживать за прибором, чтобы след не появлялся снова.

Разбирать духовой шкаф, снимать панели и менять детали самостоятельно не нужно: это работа мастера, ведь неосторожное вмешательство может повредить прибор и небезопасно из-за электрики.