Если в газовом духовом шкафу Samsung пламя не загорается или гаснет через несколько секунд после розжига, причина часто простая: вы можете устранить её сами за пару минут. Иногда дело в неисправной детали, и тут нужен мастер. Ниже разобрали, из-за чего это бывает и что делать. Если вы чувствуете запах газа, сразу перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Почему так бывает

  • Ручку розжига отпускают слишком рано. Устройство контроля пламени должно успеть прогреться. Держите ручку нажатой 5–10 секунд после появления пламени.
  • Отверстия горелки забиты нагаром. Аккуратно прочистите их зубочисткой или щёткой. Воду внутрь не лейте. Делайте это на выключенной и остывшей духовке.
  • Свеча розжига загрязнена жиром. Когда духовка остыла и газ перекрыт, не трогайте свечу сами: мастер почистит её и проверит розжиг.
  • Разрядник сильно загрязнён или залит. Аккуратно очистите доступную часть и хорошо просушите. Если после этого искры нет, дело в другом, и это уже работа мастера.
  • В газовой трубе воздух. Так бывает после перерыва в использовании или замены баллона. Попробуйте включить электроподжиг несколько раз подряд.
  • Слишком много воздуха или избыточное давление в горелке. Нужна регулировка воздушной заслонки. Это делает мастер: неправильная настройка нарушает горение и небезопасна.
  • Слишком высокое давление газа в сети. Мастер проверит давление, при необходимости установит регулятор давления газа. Давление в самой сети проверяет газовая служба.
  • Неисправность термопары или неверное положение её кончика в пламени. Мастер выставит термопару правильно или заменит её. Самостоятельное вмешательство в газовую часть опасно.
  • Неисправен электромагнитный клапан. Клапан подаёт газ и перекрывает его при погасшем пламени, поэтому его замену выполняет только мастер.
  • Повреждена проводка к разряднику или сломан его корпус. Мастер заменит разрядник. Электрику и вскрытие корпуса самостоятельно делать нельзя: можно получить удар током или усугубить поломку.

Когда это норма

  • Срабатывает устройство контроля пламени. Если пламя залило водой или задуло, газ-контроль перекрывает подачу газа. Так и должно быть.
  • Ручка стоит между положениями «закрыто» и «большое пламя», и пламя нестабильно. Не оставляйте ручку в этом промежутке: выключите регулировку и повторите попытку розжига не менее чем через 1 минуту.
  • Духовка набрала заданную температуру и перешла в режим поддержания. Горелка при этом может затухать и включаться снова.

Что сделает мастер

Если ваши действия не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит горение и положение термопары, отрегулирует воздушную заслонку, оценит давление газа и при необходимости установит регулятор. Если нужно, он заменит термопару, электромагнитный клапан или разрядник. Все работы с газом и электрикой выполняет только специалист нашего сервисного центра: ошибка здесь грозит утечкой газа и поломкой духовки.