Если дверца вашего духового шкафа Samsung не закрывается или на ней треснуло стекло, это не только мешает готовить, но и может быть опасно. Многие проблемы можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Давайте разберемся, что могло вызвать неисправность и как с ней справиться.

Почему так бывает

  • Чистка горячей духовки. Не чистите духовку, пока она горячая. Дайте ей полностью остыть перед уборкой.
  • Микроцарапины от скобления стекла. Не скоблите стекло острыми и металлическими предметами, а также не используйте абразивные и едкие чистящие средства. Всегда устанавливайте противни и другие принадлежности в рабочую камеру до упора.
  • Загрязнение соединения духовки и двери. Очистите соединение между духовкой и дверцей, а также саму дверцу и стенки рабочей камеры. Убедитесь, что между дверцей и камерой нет остатков пищи.
  • Неправильно подготовленная ниша. Убедитесь, что ниша для установки духовки подготовлена по размерам и зазорам, указанным в инструкции производителя.
  • Использование алюминиевой фольги. Следите, чтобы фольга не касалась стекла дверцы во время приготовления.
  • Поврежденный уплотнитель дверцы. Не трите и не снимайте уплотнитель. Если он поврежден или отсутствует, не используйте прибор. В этом случае необходимо вызвать мастера.
  • Механическая поломка. Если вы обнаружили трещину на стекле или другие механические повреждения, которые не можете устранить самостоятельно, обратитесь в наш сервисный центр.

Когда это норма

  • Конденсат на стекле дверцы. Во время приготовления особенно влажных продуктов (выпечка, большой кусок мяса) на стекле может появиться конденсат. Это нормально. По окончании приготовления насухо протрите дверцу. Также конденсат может образовываться при достижении температуры 250°C. В этом случае приоткройте дверцу на 20 секунд, чтобы вода стекла в коллектор.
  • Высокая температура при пиролитической очистке. Во время пиролитической очистки температура достигает очень высоких значений. Дождитесь, пока она опустится до 200-250°C, прежде чем открывать дверцу.

Что сделает мастер

Если вы не можете устранить проблему самостоятельно, наш мастер проведет диагностику и выполнит необходимый ремонт. Он проверит и, при необходимости, заменит поврежденные детали, такие как стекло дверцы или уплотнитель, а также отрегулирует механизмы для корректной работы дверцы. Обращайтесь в наш сервисный центр, и мы быстро решим вашу проблему.