# Духовой шкаф Samsung: дверца не закрывается — причины и что делать

> Если дверца вашего духового шкафа Samsung не закрывается или на ней треснуло стекло, это не только мешает готовить, но и может быть опасно. Многие…

Если дверца вашего духового шкафа Samsung не закрывается или на ней треснуло стекло, это не только мешает готовить, но и может быть опасно. Многие проблемы можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Давайте разберемся, что могло вызвать неисправность и как с ней справиться.

## Почему так бывает

- **Чистка горячей духовки**. Не чистите духовку, пока она горячая. Дайте ей полностью остыть перед уборкой.
- **Микроцарапины от скобления стекла**. Не скоблите стекло острыми и металлическими предметами, а также не используйте абразивные и едкие чистящие средства. Всегда устанавливайте противни и другие принадлежности в рабочую камеру до упора.
- **Загрязнение соединения духовки и двери**. Очистите соединение между духовкой и дверцей, а также саму дверцу и стенки рабочей камеры. Убедитесь, что между дверцей и камерой нет остатков пищи.
- **Неправильно подготовленная ниша**. Убедитесь, что ниша для установки духовки подготовлена по размерам и зазорам, указанным в инструкции производителя.
- **Использование алюминиевой фольги**. Следите, чтобы фольга не касалась стекла дверцы во время приготовления.
- **Поврежденный уплотнитель дверцы**. Не трите и не снимайте уплотнитель. Если он поврежден или отсутствует, не используйте прибор. В этом случае необходимо вызвать мастера.
- **Механическая поломка**. Если вы обнаружили трещину на стекле или другие механические повреждения, которые не можете устранить самостоятельно, обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

- **Конденсат на стекле дверцы**. Во время приготовления особенно влажных продуктов (выпечка, большой кусок мяса) на стекле может появиться конденсат. Это нормально. По окончании приготовления насухо протрите дверцу. Также конденсат может образовываться при достижении температуры 250°C. В этом случае приоткройте дверцу на 20 секунд, чтобы вода стекла в коллектор.
- **Высокая температура при пиролитической очистке**. Во время пиролитической очистки температура достигает очень высоких значений. Дождитесь, пока она опустится до 200-250°C, прежде чем открывать дверцу.

## Что сделает мастер

Если вы не можете устранить проблему самостоятельно, наш мастер проведет диагностику и выполнит необходимый ремонт. Он проверит и, при необходимости, заменит поврежденные детали, такие как стекло дверцы или уплотнитель, а также отрегулирует механизмы для корректной работы дверцы. Обращайтесь в наш сервисный центр, и мы быстро решим вашу проблему.

---

Samsung . г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Семашко переулок, 34. режим работы: с 10-00 до 20-00.