Если духовой шкаф Samsung бьёт током, искрит, пахнет гарью или выбивает автомат, не пытайтесь «доработать» блюдо и не проверяйте, что будет дальше. Отключите прибор от сети (выньте вилку из розетки или выключите автомат), не трогайте корпус мокрыми руками и не включайте духовку, пока не разберётесь с причиной. Ниже — что обычно к этому приводит, что можно сделать самому и когда нужен наш мастер.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда. Пластик и нежаропрочные материалы в нагретой духовке плавятся и дают запах гари. Используйте только жаропрочную посуду. Если запах уже появился, отключите прибор, дайте ему остыть и проветрите кухню. Для микроволнового режима тоже берите посуду, подходящую для него.
  • Работа без блюд. Включать микроволновый режим с пустой посудой или вовсе без продуктов нельзя: это может привести к искрению. Всегда кладите внутрь то, что нужно разогреть.
  • Перегрузка линии. Если духовка включена в одну линию с другими мощными приборами, автомат может отключаться. Не включайте их одновременно. Нагрузку на линию и разнесение приборов по ней проверит наш мастер.
  • Удлинители и переходники. Они греются и дают плохой контакт. Не используйте их для духового шкафа, подключайте прибор напрямую.
  • Нет заземления или диэлектрической вставки. Из-за этого корпус может бить током. Проверьте, что прибор заземлён. Если заземления нет или не установлена диэлектрическая вставка, не включайте духовку и вызовите нашего мастера.
  • Вода на электронике. Если жидкость попала на панель управления, отключите прибор от сети и осушите поверхность снаружи. Не включайте его, пока всё не высохнет. Пароочистители для чистки не используйте: пар проникает к электронике.
  • Плохой контакт. Со временем контакты ослабевают, появляются нагрев, искры и запах гари. Проверять и подтягивать их должен только наш мастер: работа с электрикой дома опасна для жизни.
  • Алюминиевая проводка и неправильно подобранный кабель. Алюминий и кабель неподходящего сечения перегреваются и могут выбивать автомат. Наш мастер подберёт правильный кабель и заменит алюминиевую проводку на медную.
  • Повреждённый кабель. Если на шнуре есть повреждения, его нужно проверить и заменить. Самостоятельно этого делать нельзя, вызовите нашего мастера.
  • Неисправность самого прибора. Если всё перечисленное исключено, а проблема остаётся, нужна диагностика. Вызовите нашего мастера.

Когда это норма

Не всё из этого означает поломку. Иногда причина в неправильном подключении, и тогда его нужно проверить и исправить. Кроме того, у прибора может быть датчик жидкости (защита от перелива), и его срабатывание не считается неисправностью. Если вы подозреваете проблему с кабелем, его заменяет наш мастер или квалифицированный электрик. Заземление прибора тоже стоит проверить.

Что сделает мастер

Наш мастер приедет, проверит подключение и заземление, оценит нагрузку на линию и состояние контактов, при необходимости подтянет их. Если нужно, он заменит повреждённый или неподходящий кабель, установит заземление и диэлектрическую вставку, а при неисправности прибора проведёт диагностику. Всё это работа с электричеством, поэтому делать её самостоятельно опасно: можно получить удар током или усугубить поломку. Вызовите нашего мастера, и мы вернём вашей духовке безопасную работу.